Spis treści
Spedycja to dziś nieodłączny element transportu i logistyki. W obliczu rosnącego zapotrzebowania na realizowanie przewozów towarów różnego typu pojawia się potrzeba znalezienia jak najlepszych usług spedycyjnych. Choć w branży TSL funkcjonuje coraz więcej firm oferujących działania z zakresu spedycji, nie wszystkie są godne polecenia. Jak więc znaleźć niezawodnego spedytora i na co zwrócić uwagę podczas wyboru odpowiedniego partnera biznesowego i usługodawcy?
Usługi spedycyjne, czyli jakie?
Spedycja to kompleksowa organizacja przewozów różnego typu. Firmy spedycyjne zajmują się planowaniem i nadzorowaniem transportu zarówno niewielkich ładunków o standardowych wymiarach, jak i wielkogabarytowych oraz niestandardowych rozmiarowo przedmiotów wymagających specjalnych zezwoleń i środków transportu.
Zadania firmy spedycyjnej to nie tylko zlecenie danego przewozu, ale również odpowiednie zaplanowanie trasy, zadbanie o skompletowanie właściwych dokumentów, pośrednictwo w działaniach związanych z odprawą celną i wiele więcej. Poszukując solidnej i odpowiedzialnej firmy, warto pamiętać, aby świadczone przez nią usługi spedycyjne były kompleksowe i obejmowały wszystkie etapy oraz kwestie niezbędne dla prawidłowego i bezpiecznego zrealizowania zlecenia transportowego.
Dobra firma spedycyjna – czym się wyróżnia?
W dobie wszechobecnej reklamy niemal każdy usługodawca jest w stanie zapewnić nas, że realizuje usługi najlepiej, jak to możliwe. Jednak, jak wśród tych wszystkich firm rozpoznać podmioty, z którymi rzeczywiście warto nawiązać współpracę? W przypadku spedycji o jakości usług będą świadczyły takie aspekty jak:
- zakres oferty spedycyjnej – solidna firma spedycyjna stawia na pierwszym miejscu kompleksowość i jednocześnie jakość oferowanych usług. Jeżeli planujesz skorzystać z usług spedytora, postaw na usługodawcę, który nie tylko perfekcyjnie zorganizuje i zabezpieczy przewóz towaru, ale również zadba o wszelką dokumentację, ubezpieczenie, zapewni możliwość monitorowania postępu transportu czy będzie dysponował własnym magazynem,
- doświadczenie – nic tak nie uczy, jak realizacja kolejnych zleceń. Dobrze jest wybrać firmę, która ma doświadczenie w branży, a zwłaszcza w realizowaniu przewozu takich ładunków i na takich trasach, jakie obejmować będą nasze zlecenia,
- terminowość – jedną z najistotniejszych kwestii w transporcie jest czas. Warto zwrócić uwagę na dotrzymywanie ustalonych terminów i zaczerpnąć wiedzy na temat wywiązywania się z umów danej firmy na czas podczas współpracy z innymi klientami,
- opinie klientów – jedną z najlepszych rekomendacji dla niezawodnej firmy spedycyjnej będą opinie dotychczasowych klientów. Szczególnie cenny wyznacznik stanowi tu zdanie przedsiębiorców współpracujących z danym spedytorem na stałe.
Dogłębne rozeznanie wśród osób i przedsiębiorców korzystających z usług firm spedycyjnych może wyłonić konkretnych faworytów do podjęcia długofalowej współpracy. Jest tak zwłaszcza wtedy, gdy kilka niezależnych podmiotów ceni sobie tego samego spedytora. Taka sytuacja często ma miejsce np. w przypadku firmy spedycyjnej iCaro Logistics. To kompleksowa realizacja usług spedycyjnych na terenie kraju, jak i zagranicy.
Kontakt z klientem i transparentność – to ma znaczenie!
Wśród przesłanek, które mogą wiele powiedzieć o danej firmie spedycyjnej, znajduje się również kontakt z klientem i kwalifikacje. Sposób komunikowania się wiele mówi o firmie, ale też o sposobie organizacji działalności. Warto postawić na spedytora, który rzeczowo odpowiada na zadane pytania, a na reakcję nie trzeba zbyt długo czekać. Pewne podejrzenie może wzbudzić forma kontaktu wyłącznie za pośrednictwem telefonu komórkowego oraz e-maila zarejestrowanego na darmowym koncie pocztowym.
Ważne są też kwalifikacje kadry oraz niezbędne dokumenty. Spedycja to dziś dziedzina wymagająca szerokiej wiedzy, także w zakresie automatyzacji i nowoczesnych technologii. Przed rozpoczęciem współpracy należy sprawdzić informacje o firmie w Krajowym Rejestrze Sądowym, Krajowym Rejestrze Długów, w Ewidencji Działalności Gospodarczej, ale również m.in. na forach branżowych.
Jednym z wyznaczników dobrej firmy spedycyjnej jest także przejrzystość kosztów. Dobrze jest przed podjęciem współpracy wiedzieć, jaka będzie cena danej usługi. Rzetelne firmy oferują w tym zakresie prezentację swoich cenników oraz czynniki, od których może zależeć zmiana ostatecznej kwoty. Coraz częstszą praktyką jest też szybka i wygodna darmowa wycena transportu, dzięki czemu potencjalny klient wie, za jaką sumę wykonana zostanie usługa i nie musi obawiać się ukrytych kosztów i przykrych niespodzianek w momencie zapłaty.
Wybór niezawodnej firmy spedycyjnej to niełatwe zadanie. Kiedy wiemy jednak, na co zwrócić uwagę, mamy szansę znaleźć w branży TSL partnera biznesowego, który zapewni nam kompleksowe usługi spedycyjne na najwyższym poziomie. Ponadto zyskamy gwarancję bezpieczeństwa, terminowej realizacji zlecenia i czas na zajęcie się kolejnymi etapami rozwoju naszej firmy.
Artykuł sponsorowany
